YENÄ° ABONELÄ°K Ä°ÅžLEMLERÄ° Ä°ÇÄ°N GEREKLÄ° BELGELER NELERDÄ°R?

1. Yapı kullanma izin belgesi (oturma ruhsatı) ve fotokopisi

2. Numarataj krokisi veya belgesi aslı ve fotokopisi,

3. Tapu ve kimlik aslı ve fotokopisi,

4. Su ve kanal katılım belgesi gereklidir.

5. Abone ücreti, keÅŸif memurluÄŸunca yerinde tespit yapıldıktan sonra baÄŸlanacak suyun ÅŸebekeye olan mesafesi, çapı v.b. özelliklerine bakılarak saptanır,

6. Aboneler, bağlanacak su sayacını İZSU'nun kabul ettiği standartlara uygun olarak piyasadan temin edecektir.

7. Abone olunduktan sonra en kısa süre içinde su baÄŸlanır.

BOZUK SAYAÇLAR NASIL DEĞİŞTÄ°RÄ°LÄ°R?

Abonelerin Ä°ZSU Genel MüdürlüÄŸü veya ilgili ÅŸube müdürlüÄŸüne yazılı müracaatları halinde sayaç deÄŸiÅŸtirme bülteni düzenlenir. Bozuk olan sayaç deÄŸiÅŸtirilir. Sayacın sarfiyat göstermediÄŸi dönemler için geriye dönük kıyas tahakkukları yapılarak ödeme miktarı belirlenir.

FATURA YÜKSEK GELÄ°RSE NEREYE, NASIL BAÅžVURULUR?

Öncelikle, baÅŸvuru baÄŸlı bulunulan Ä°ZSU Åžube MüdürlüÄŸü'ne yapılır. Sonra sayacın kontrolü için Ä°ZSU tarafından düzenlenen dilekçe Sanayi ve Ticaret MüdürlüÄŸü'ne gönderilir. Sanayi ve Ticaret MüdürlüÄŸü'ne fatura itirazı iletilmiÅŸ olan abone, iÅŸlem sonuçlanana kadar ödemeyi durdurma talebinde bulunabilir. Kontrol sonucunda sayacı bozuk çıkan abone, fatura bedelini itiraz öncesinde yatırmış ise ödemiÅŸ olduÄŸu meblaÄŸ abonenin isteÄŸine baÄŸlı olarak ya bilgisayara "abone alacağı" olarak kaydedilip müteakip ödemelerinden otomatik olarak düÅŸülür ya da nakden ödenir.

GEÇÄ°CÄ° KAPAMA Ä°ÅžLEMÄ° Ä°ÇÄ°N NE YAPILIR?

Belirli bir süre için kullanılmayacak konut ya da iÅŸyeri ile ilgili olarak geçici kapama iÅŸlemi yaptırılabilir. Bu iÅŸlemin gerçekleÅŸmesi için o abonelik üzerinde herhangi bir borç bulunmaması gerekmektedir. Bu durumda, abone servisi sayacı sökmeden geçici kapama iÅŸlemi yapar. Geçici sürenin bitimine kadar sarfiyat faturası çıkarılmaz.

ABONELİĞİN Ä°PTALÄ° Ä°ÇÄ°N NE YAPILABÄ°LÄ°R?

AboneliÄŸin iptali istendiÄŸinde baÄŸlı bulunulan Ä°ZSU Åžube MüdürlüÄŸü'ne dilekçe ile baÅŸvurulmalıdır. Varsa, geriye dönük borçların tamamı ödenmelidir. Sayaç söküm iÅŸlemi yapıldıktan sonra abone teminatı iade edilerek, iÅŸlem tamamlanır.

Ä°SÄ°M DEĞİŞİKLİĞİ Ä°ÇÄ°N NE YAPILABÄ°LÄ°R?

BaÄŸlı bulunulan Ä°ZSU Åžube MüdürlüÄŸü'ne dilekçe, kimlik fotokopisi, tapu veya ikametgah belgesi ile birlikte baÅŸvurulmalıdır. Tahakkuk ve tahsilat borçları ödenmelidir. Teminat ve iÅŸlem ücreti alınarak istenilen yeni isme abonelik sözleÅŸmesi düzenlenecektir.

SU AÇMA Ä°ÅžLEMÄ° TEKRAR NASIL YAPILIR?

Dilekçe ile söktürülen veya kestirilen sayacın tekrar baÄŸlanması istendiÄŸinde baÅŸvuru yapılarak, su açma iÅŸlemi yapılır. Borcundan dolayı sayacı sökülen veya suyu kesilen abone, ödeme yapınca sayacı yeniden takılarak suyu açılır.

ÇOK SAYAÇTAN TEK SAYACA GEÇMEK Ä°ÇÄ°N NE YAPILMALIDIR?

Her daireye ait ayrı sayaçlarını söktürerek hidroforla ortak su kullanmak ve abonelik tek sayaçtan devam ettirmek istenebilir. Bu durumda, apartman genel kurul kararı ile birlikte iÅŸlem için baÅŸvuru yapılır.

TEK SAYAÇTAN ÇOK SAYACA GEÇMEK Ä°ÇÄ°N NE YAPILMALIDIR?

Tek sayaçla hidrofordan ortak su kullanan yerlerin her dairenin ayrı ayrı abone olmayı istemesi durumunda apartman genel kurulunda alınan kararın ardından Ä°ZSU'ya müracaat yapılır.

KUYU SUYU KULLANILMASI HALÄ°NDE NE YAPILMALIDIR?

Kuyu suyu kullanıldığı durumlarda, ilgili IZSU ÅŸubelerine müracaat edilerek Atık Su Abonelik sözleÅŸmesi imzalanması zorunludur. Abonelik ücreti, sözleÅŸme imzalandıktan ve sayaç baÄŸlandıktan sonra ilk sarfiyat faturasına eklenir.